LA WEB 2.0 NO SE TRATA DE HERRAMIENTAS, SINO DE PERSONAS

Los Social Media son plataformas de publicación de contenido donde emisor y receptor se confunden en capacidades y funciones. Las herramientas como blogs, wikis,  podcast, redes sociales, agregadores, etc. permiten a los usuarios convertirse en medios de comunicación donde ellos toman las decisiones de los contenidos que se publican, cómo se clasifican y cómo se distribuyen.
Hemos cambiado, y lo haremos aun más, y hemos traspasado las barreras físicas de un solo dispositivo. Se
trata de la generación de los “siempre conectados”, de los que usamos ordenador, Notebook, BlackBerry, iPhone, Android, TV interactiva, Wii… y todos aquellos dispositivos que nos permitan navegar, comunicarnos, informarnos… en cualquier momento. Y este cambio es relevante porque el famoso 24x7 ahora empieza a ser cierto, en el trabajo, en la universidad, en el carro, en el transporte público, un aeropuerto, en el metro, en la calle… cualquier espacio es bueno para conectarse y cualquier dispositivo
también.
Esto nos obliga a pensar en  formatos y estándares (no navego igual en el portátil que en la BlackBerry); nos obliga a pensar en soluciones para todos los dispositivos (quiero poder twittear desde cualquier dispositivo); nos obliga a una  visión integral del cliente (como cliente quiero poder acceder a ti por cualquier puerta, me da igual la puerta, pero tú debes saber cuál uso en cada momento para poder controlar y saber qué hago yo, qué hace tu cliente con independencia del dispositivo que use).
El software social permite que los usuarios, los individuos que durante mucho tiempo han estado interactuando en pequeños grupos o que han actuado como consumidores individuales ahora puedan compartir, puedan hablar, puedan generar una opinión compartida. Pero las herramientas por si solas no generan este movimiento del “2.0”; sino que más bien lo que nos ayudan es a descubrir el concepto de comunidad.
Los consumidores descubrimos los beneficios de entrar y pertenecer a redes sociales (estén o no organizadas, es decir, sea Facebook o la participación en los comentarios de un blog); y lo hacemos porque nos damos cuenta que nos sirve para tres cosas: comunicarnos (nos ayudan a poner en común conocimientos),  generar comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar personas, individuos) y  cooperar (nos ayudan a hacer cosas juntos).
La Web 2.0 no se trata de herramientas, sino de personas, nuestro enfoque debe centrarse siempre en el consumidor, debe centrarse en el mensaje por encima de la imagen, un enfoque centrado en la experiencia por encima del producto, un enfoque centrado en como las empresas, conversando con sus clientes, son capaces de ofrecer una respuesta adecuada a las necesidades de este. Y más ahora cuando los consumidores dicen a gritos que no quieren desconectare, que su vida no es nada sino se encuentran conectados todo el tiempo.
Les comparto la conferencia de Charlie Todd, en New York, que demuestra como las personas lo que sienten hoy en día, es que tienen que compartir, tienen que compartir, tienen que compartir.
Mostrando también, que es la conferencia más contundente, experiencial y creativa que allá visto.
Espero les guste y me den sus comentarios, encuentran la traducción de la canción abajo del vídeo.

Un agente (que se definen como aquellos que participan en las misiones del equipo)se sube al escenario como orador comienza a hablar, pero es interrumpido por el sonido de un teléfono móvil en la sala.
Se pone el segundo agente y comienza el musical "¿Quieres que apague sus dispositivos?":

Traducción canción


Lo siento, señor. No puedo "cumplir.
Tengo que estar en línea todo el tiiiiiiime.
En el desayuno estoy Twitter.
estoy twitteando mientras estoy comiendo.
Porque todo lo que hago
Quiero que el mundo a verla también.
estoy navegando. estoy atado, y también me estoy ofrece Skype.
Entonces, ¿quién eres para decirnos que no?
estoy poniendo esto en Vimeo (ooooo) (ooooo)
Tengo que compartir! Tengo que compartir!
¿No nos dicen que no a tratar de compartir.
No, no es amargo. (Compartir)
Sólo tenemos twitter. (Compartir)
OMG tengo que poner esto en Facebook!
Es tan grande. No puedo esperar. Para escribir mi actualización de estado.
Me gustaría poder compartir esto con mi gato.
Tiene que haber una aplicación para eso.
Me paso todo mi viernes subir fotos en MySpace.
¿Hay alguien más todavía en MySpace?
¡No! Tengo que compartir. Tengo que compartir.
El Cuadrangular, yo soy el alcalde de esta sala.
Compartir todos sus misterios. Comparte tus historiales de compra. (Compartir)
No sabía que todos ustedes se lo Interconectado.
Yo esperaba cargas Facebook friending
Pero ahora veo que esta canción es de tendencias.
Wow Nuestra canción se está haciendo grande.
Ahora es llegar a la cima de Digg.
YouTube, Tumblr, también Reddit.
Parece que BoingBoing también lo extendió.
Miles de personas sólo retweeted.
Todas aquellas personas que lo han visto.
Tengo que compartir. Tengo que compartir. Tengo que compartir. 34 00:02:23,000 ->00:02:25,540 La vida es vida no vale la pena si no está en línea.
Tengo que compartir. Tengo que compartir. Tengo que compartir.
Para tratar de detenernos es completamente estúpido.
Tengo que compartir. Tengo que compartir. Tenemos que compartir!

COMPRAR POR INTUICIÓN NO ES IRRACIONAL

Los científicos están comenzando a demostrar que la intuición puede ser más efectiva que los modelos de elección racional. Ante cualquier decisión, se consideraba que lo más acertado era elaborar listas con los pros y los contras para tomar la mejor elección. Ahora, sabemos que las decisiones instintivas son eficaces. A veces mucho más que una elección racional.

Gerd Gigerenzer, autor del libro “Decisiones instintivas” y director del Centro para la Conducta Adaptativa y la Cognición del Instituto Max Plank, ha sido pionero en atribuir al inconsciente y a la intuición un papel esencial en la toma de decisiones. Según le explica a Eduard Punset, en sus experimentos sociales, Gigerenzer ha analizado la intuición y ha descubierto que tomamos mejores decisiones si tenemos en cuenta una buena razón que si tenemos en cuenta diez.

Como casi todo, el motivo de ello es evolutivo. El proceso de elección se basa en una serie de reglas generales que nuestro cerebro ha ido aprendiendo a lo largo de miles de años. Esas reglas forman parte de una especie de libro de instrucciones al que recurrimos ante cada situación y en el que hallamos respuestas rápidas y precisas.

Esto es lo que se llama “regla general” o “heurística”. Una heurística ignora información, y esto es lo que acelera la toma de decisión en la situación adecuada. En nuestra vida cotidiana, a menudo nos regimos más por reglas generales que por lo que solía llamarse racional.

Entonces ¿porque seguimos pensando en las universidades y en las empresas que los consumidores toman decisiones de compras racionales?, ¿porque seguimos creando estrategias de comunicación de una sola vía?

Es hora de despertar y creer de una vez por todas que los consumidores no sabemos lo que queremos, no sabemos porque compramos y lo peor, no lo queremos saber.
En otros próximos artículos reforzaremos esta tesis por el momento disfruten del vídeo que es sacado del programa redes.

TODOS QUEREMOS SER JOVENES

El video 'We All Want to Be Young" es resultado de varios estudios hechos por BOX1824 en los últimos cinco años. BOX1824 es una firma de investigación especializada en tendencias de comportamiento y del consumo.
Para conocer el mercado hay que conocer a los jóvenes y que mejor que este vídeo para hacerlo.
Espero lo disfruten tanto como yo.

EL FUTURO DEL SHOPPING

Cada vez más se tecnifica el proceso de comprar pero que dicen las mujeres de ésto. en simplificar de esta manera toda la experiencia de salir de shopping.
Lo que si es cierto es que, no podemos quedarnos solo mirando el cambio en el comportamiento del consumidor, hay que innovar y ofrecer realmente valor al consumidor. sea cual sea la herramienta que utilicemos.

Fundamentos de mercadeo

http://prezi.com/5-8ztsoz7rml/fundamentos-de-mercadeo/

Cuando hablamos de los fundamentos de mercadeo, realmente se remiten a explicar las 4Ps, segmentación y temas superficiales del mercadeo de hoy, pero no se esfuerzan en explicar como genero valor y como vendo mi oferta de valor que es lo que en el mercado de hoy, realmente impacta e importa de una empresa, producto o servicio.
En esta link encontraran mi la presentación de mi clase de fundamentos de mercadeo, espero y les guste.

CURSO LAS NUEVAS TENDENCIAS PARA VENDER CORRECTAMENTE

http://prezi.com/ubsqixyamifh/curso-las-nuevas-tendencias-para-vender-correctamente/

En la anterior dirección encontraras la presentación del curso LAS NUEVAS TENDENCIAS PARA VENDER CORRECTAMENTE

Espero lo disfruten

Generar experiencias con la marca

El hoy en día pasamos de generar comunicaciones en una sola vía (emisor - receptor), a que nuestros clientes y consumidores hagan parte de la misma.
Un ejemplo claro nos lo muestra la gente de Axe Londres.